Ota yhteyttä

HOTELLI HAIKON KARTANO ON SULJETTUNA 23.3.-3.6.2020 välisen ajan.
Huom. Tänä aikana palvelemme vain ennakkoon varattuja työmatkustajia kylpylähotellissa (huone ja aamiainen). Lue lisää

Vastaanotto ja myyntipalvelu ovat kuitenkin avoinna seuraavasti:

• Vastaanotto 24/7
• Myyntipalvelu MA-PE klo 9-16

Myynti ja verkkokauppa palvelevat

Varaa suoraan netistä - löydät nopeasti vapaat ajankohdat ja hinnat !

 

Yhteystiedot ja aukioloajat 4.6.2020 alkaen:

Lomavaraukset 1-9 henkilölle

• Tee varaus 24h suoraan Haikon online-lomavarauksista
• puhelimitse 0600 15131 (+0,81 €/min)

Hoitovaraukset

• Online varaukset - katso saatavuus (3 kk ennen tulopäivää) ja varaa heti
• puhelimitse 0600 13090 (+0,81 €/min)
• Ota yhteyttä sähköpostitse hoitovaraamoon

• Hoito-osaston poikkeusajat juhlapyhinä/aattoina:
  Hoitovaraamo suljettu: 20.6., 21.6., 26.12., 25.12.2020 sekä 1.1.2021
  Hoito-osasto suljettu (ei hoitoja) 25.12.2020 sekä 1.1.2021
  Muina juhlapyhinä/aattoina lyhennetyt hoitovaraamoon aukioloajat, joista lisätietoa saatavilla suoraan Haikosta

Pöytävaraukset

• 1-9:lle Tee pöytävaraus
• 10 tai yli: Tee pöytävaraus ryhmälle
• Huom. saman päivän lounasvaraukset klo 10 jälkeen ja illallisvaraukset klo 16.30 jälkeen suoraan hovimestarille puhelimitse 019 576 0763

Kokoukset

Kokousvaraus suoraan netistä tästä: Varaa kokous / Tee kokoustiedustelu itse suoraan verkossa - valitse palvelut ja saat HETI hinnat kokoukseesi, jonka jälkeen voit halutessasi samalla jättää varauksen.
TAI
Lähetä kokousvaraus/tarjous myyntipalveluun sähköpostitse, vastaamme 1-2 arkipäivän kuluessa (ma-pe)

Juhlat, virkistys ja muut ryhmät

Lähetä ryhmävaraus/tarjous myyntipalveluun sähköpostitse (vastaamme 48 tunnin sisällä arkipäivisin):

• varaa / pyydä tarjous juhliin
• varaa virkistys- tai työhyvinvointipäivä
• puhelimitse 019 576 0360

Asiakaspalautteet

• Anna palautetta
• puhelimitse 019 576 01

Peruutukset ja laskutusasiat

• Internetissä tehdyt huone-, pöytä- ja hoitovaraukset tulee peruuttaa Internetin kautta
• Puhelimitse/sähköpostitse tehdyt 1-9 henkilön lomavaraukset 019 576 0380
• Kokoukset ja ryhmät 019 576 0360
• Huom. peruutuksissa peruutuksen hyväksyminen edellyttää aina hotellin kuittausta peruutuksen perille tulemisesta (huomioithan, ettei sähköposteja/sähköisiä palautekanavia lueta 24h/vrk, jonka vuoksi teethän viime hetken peruutukset puhelimitse)

Hotellin vastaanotto, löytötavarat, myöhäinen (klo 18 jälk.) tuloaika

• puhelin 019-576 01
• reception@haikko.fi

Puheluhinnat Suomessa suomalaisten operaattorien liittymistä soitettaessa:

• 0600-alkuisiin numeroihin: 0,81 €/vastattu puheluminuutti + paikallisverkkomaksu (pvm) /matkapuhelinmaksu (mpm)
• 019-alkuisiin numeroihin: asiakkaan oman liittymäsopimuksen mukainen maksu
• Lisätietoa puheluhinnoittelusta

 

Hallinnon ja markkinoinnin yhteystiedot

 

Suorat sähköpostit muodossa etunimi.sukunimi@haikko.fi

Juha Mähönen toimitusjohtaja
Raija Huovinen kylpylänjohtaja	Riitta Vesterinen ravintolatoimenjohtaja
Jyrki Yli-Uotila keittiöpäällikkö	Taru Uotila ravintolapäällikkö
Juha Peltonen hotellipäällikkö	Pia Olander hotellin pääemäntä
Jari Ylönen talouspäällikkö	Anne Paula myyntijohtaja
Jaana Hujanen asiakaspalvelu- ja myyntiryhmäpäällikkö	Johanna Malmivaara markkinointipäällikkö
Päivi Laine avainasiakaspäällikkö
Jaana Tuominen kylpylän avainasiakaspäällikkö